ニコパフが充電できない・光らない・吸えないときの確認手順

ニコパフが充電できない、光らない、吸えないときは、キャップと電源、ケーブルと充電口、本体の温度、リキッドとバッテリーのどちらが空なのか、の順に確かめると原因が絞れます。よくあるのは、ケーブルや充電器が合っていないケースと、リキッドが空になったのを電池切れと取り違えているケースです。全部試しても反応がなく、届いてすぐの症状なら、初期不良として返品・交換ポリシーの手順でご連絡ください。

新品で吸えないなら、キャップとシールと電源を先に見る

届いたばかりの1本が吸えないときは、吸い口のシリコンキャップや底面のシールが付いたままになっていないかを見ます。空気の通り道がふさがっていると、吸ってもセンサーが反応せず、LEDも光らないことがあります。

電源ボタンがあるモデルは、電源が入っているかも確かめます。BubbleMon Tuzzy 35Kは、側面のボタンで電源を入れてから吸うつくりです。一方、BangKing 25Kのようにボタンがなく、吸えば作動するモデルもあります。手元のモデルの操作は商品ページで確かめてください。

充電できないときは、ケーブル・充電器・充電口を1つずつ替えて試す

BangKing、Fizzy、BubbleMonなどの充電口はUSB Type-Cです。まずケーブルが奥までしっかり差さっているかを見ます。Type-Cのケーブルでも、傷んでいるものや充電に向かないものだと電気が流れません。スマホをふだん充電できているケーブルに替えて試してください。

充電器は、スマホ用の一般的なものかパソコンのUSBポートを使います。急速充電器で反応しないときは、普通の充電器に替えると充電が始まることがあります。

充電口にほこりや糸くずが詰まっていると、差し込みが浅くなります。液漏れや結露の液が充電口まわりに付いていたら、乾いたティッシュで拭き、乾いてから差してください。液が溜まりやすいときの対処はニコパフの液漏れ・ジュルジュル音の直し方にまとめています。

充電中の表示はモデルで違います。BangKing 50Kは液晶に充電の状態が出るので、差したあとに画面が変わるかどうかで電気が来ているかが分かります。なお、商品によっては充電式でないものもあるので、充電方式は商品ページのスペックで確かめてください。

冷えきった本体は、室温に戻してから充電する

冬の屋外や車内に置いていた本体は、電池が冷えて力を出せません。吸っても反応が弱く、充電を始めても表示がなかなか変わらないことがあります。手で握るかポケットに入れて、室温に戻してから充電してください。ドライヤーやストーブで温めるのは電池を傷めるのでやめましょう。夏の車内で熱くなった本体も、冷めるのを待ってから充電します。

「吸えない」は、リキッド切れか電池切れかで対処が変わる

吸っても蒸気が出ないとき、電池が空なら充電すれば吸えます。リキッドが0なら、充電しても吸えません。どちらが空かは本体の表示で見分けます。商品ページに記載されている表示の内容は次のとおりです。

リキッドとバッテリーの両方が出るモデルは、どちらが0になっているかを見れば判断できます。Fizzy Twins 50Kのように液の残量が見えるモデルで、残りがあるのに吸えないなら、電池切れを疑って充電します。ICE Cool 60Kは電池の残量が見えるので、電池があるのに蒸気が出ないなら、リキッドが少なくなっている可能性があります。パフ回数も目安になります。

2タンク以上のモデルは、片方のタンクだけ空のこともあります。その場合は、もう片方に切り替えれば吸えます。表示の見方はBangKing 50Kの使い方とFizzy Twins 50Kの使い方で詳しく紹介しています。すべてのタンクが0なら使い終わりで、次の1本はニコパフ売れ筋ランキングから選べます。

光るのに蒸気が薄いなら、吸い方と結露を見直す

吸うとLEDは光るのに煙が少ない場合、電池も液も残っていて、吸い方か結露が原因のことが多いです。2〜3秒かけてゆっくり吸い、吸い口に液が溜まっていれば拭いて下向きに軽く振ってください。エアフローや出力モードも含めた原因はVAPEの煙が出ない原因と対処方法に、焦げた味がする場合はニコパフの焦げた味の原因と対処にまとめています。

届いてすぐ光らない・蒸気が出ないなら、1週間以内に動画を添えて連絡

ここまで試しても、届いた直後から吸ってもLEDが点かない、蒸気が出ないという場合は、初期不良の可能性があります。PUFFMARTでは、この2つの症状を初期不良として扱っています。

連絡は商品到着日から1週間以内に、できるだけ早くお願いします。症状が分かる短い動画を添えていただくと、確認がスムーズです。不良が確認できたら、同じ商品の再発送か、同等額のクーポンで対応します。液晶ディスプレイに関する不具合は対象外です。条件の全文は返品・交換ポリシーに、連絡先はcontact@puffmart.jpです。

表示や操作は各商品ページの記載をもとにしています。

20歳未満の方はご利用いただけません。